Contáctanos
1. Introducción
Esta página proporciona los canales oficiales de comunicación del sitio para la atención al cliente y la gestión de consultas relacionadas con pedidos y servicios.
El cliente puede contactar con la tienda a través de los medios disponibles para recibir asistencia relacionada con compras, envíos, devoluciones y otros servicios vinculados al funcionamiento del sitio.
2. Atención al cliente
El servicio de atención al cliente está disponible para responder consultas relacionadas con:
- Información de pedidos
- Estado de envíos
- Gestión de devoluciones y reembolsos
- Consultas sobre productos
- Dudas relacionadas con políticas del sitio
La atención se realiza dentro del horario laboral establecido.
3. Información de contacto
Correo electrónico: accountmanager@zasolispace.com
Teléfono: +81 (801) 929 55 04
Dirección: SAGIGAMORI 2-22-47 LOFTHEIM SERO 104, AOBA-KU, SENDAL-SHI, MIYAGI 981-0922, JAPÓN
Zona de entrega: España en su totalidad
4. Casos de uso del contacto
El cliente puede utilizar los canales de contacto para:
- Consultas sobre pedidos realizados
- Solicitudes relacionadas con el envío y la entrega
- Gestión de devoluciones y reembolsos
- Información sobre productos disponibles
- Dudas sobre políticas del sitio
5. Consistencia de la información y protección de datos
La información de contacto aquí indicada es coherente con las políticas del sitio.
El tratamiento de los datos personales facilitados por el cliente se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), exclusivamente con fines de gestión de solicitudes y atención al cliente.
6. Información final
El horario de atención es de lunes a viernes de 08:30 a 16:00.
Se recomienda utilizar el correo electrónico como canal principal de contacto para la gestión de consultas.